よくあるご質問

• インターネット以外ではどこで買えますか？
• 営業時間、定休日を教えて下さい。
• お店にワンコと一緒に行っても大丈夫？
• 配送業者はどこですか？
• なぜ生食がよいのですか？
• 馬アキレスの産地が色々ありますが何が違うのですか？
• 他店のおやつに比べて値段が高いようですが、それはなぜですか？
• メールが届かない場合があります。
• 商品などの画像が表示されません。

インターネット以外ではどこで買えますか？

埼玉県飯能市に実店舗がございます。くわしくは会社概要・詳細MAPはこちら をご覧下さい。
お電話・ＦＡＸでもご注文を承ります。(在庫がある場合、即日出荷）また、関東～関西エリアのJKCドッグショー、ドッグイベント等にも出店しております。出店予定は決まり次第随時ホームページにてご案内してまいります。

営業時間、定休日を教えて下さい。

営業時間は、9時～18時です。定休日は毎週日曜日になります。（祝祭日は営業しております）その他夏季、年末年始、GW等の休業につきましては、その都度、ホームページにてご案内してまいります。

お店にワンコと一緒に行っても大丈夫？

もちろん大丈夫です！お店の中では商品の試食をしていただけますので、ぜひワンちゃんとご一緒にいらして下さい。
食いつきをご覧になってから、ごゆっくりとお買い物をお楽しみください。駐車場もございますのでお車でも安心です。ただしご来店の際、ナビゲーションの設定を電話番号にしますと旧店舗へ誘導してしまう事があります。必ず住所（埼玉県飯能市本町２１－２１）で設定をお願いいたします。目印は「飯能市立第一小学校」です。店舗が少々分かりづらいところにございます。お近くにお越しの際、ご不明な場合は042-975-4710までご連絡下さい。至急スタッフが車でお迎えに上がりますので、お客様のお車の特徴(車種/ 色/ナンバーなど）をお知らせください。また電車でお越しのお客様もお電話いただければ送迎いたします。お気軽にご連絡ください。

配送業者はどこですか。

当サイトでの商品の配送はヤマト運輸に委託しております。

なぜ生食がよいのですか？

食材の中に含まれる栄養素を壊さずに自然のまま摂りこむことができるからです。その栄養素の中でも「酵素」は消化や代謝の働きがあり、生命を維持するためにはとても大切なものです。しかしこの「酵素」は熱によって破壊され減少するので、摂り入れるには加熱処理されていない生の食材を与えるのが良いとされます。体内の酵素が少なくなると老化を早めたり、病気にかかりやすくなってしまいます。生の食材から生きた「酵素」を摂り入れることができるのが生食の利点と言えます。
みちのくファームで扱う生の馬肉は高たんぱくで低脂肪・低アレルギー、ミネラル豊富で脂質も良質です。ぜひ、お試しください。ご注意：与える食品を替える場合、必ず少量ずつ与え、便の様子を見ながら切り替えてください。急に替えてしまうと下痢をする場合があります。

馬アキレスの産地が色々ありますが何が違うのですか？

メキシコ、ウルグアイ等南米の馬は足が太くて長いのが特徴で、馬刺し・コンビーフ(加工食品用）など日本の食用のお肉として入ってくる馬のアキレス腱を使用しています。
それに比べて、モンゴルの馬は南米の馬よりもふた周り程小さく、短い足を持つのが特徴です。モンゴル人が食している食用馬のアキレス腱を使用しています。時間もちさせたい場合は南米産の太めのアキレスを、与える回数が多い方が良いという場合は本数のたくさん入っているモンゴル産のアキレスをあげるとよろしいかと思います。

他店のおやつに比べて値段が高いようですが、それはなぜですか？

当社のおやつはヒューマンレベルのお肉を保存料など使用せず仕上げています。その為保存に適するよう、原料の重さの約1/5～1/4になるまでしっかり乾燥し水分を抜いています。つまり、1ｋｇの商品であれば、もとは4～5ｋｇの材料を使っていることになります。
他店のおやつに比べ少々高く感じられることと思いますが、良質な材料をたっぷり使用したおやつですのでご理解いただければ幸いです。

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